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更新於2019年7月8日。
1. 定義及釋義
1.1. 定義
就本文所述條款及細則而言，除文義另有所指外，下列詞彙具有以下涵義：
"協議"或"條款及細則"是指， 規範金拓與客戶之間有關網上禮品商店的買賣交易的條款及細則，另有特別規定除外。此等條款及細則，可在沒有通告下，不時被修改。
"客戶"是指向金拓購買銀幣禮品，並遵守和金拓確認之本協議所列條款與條件的客戶。
"客戶購買交易"是指金拓向客戶出售銀幣禮品的任何出售交易運作。
"金拓"是指金拓(亞洲)有限公司及臺灣金拓貴金屬有限公司。
"網上禮品商店"是指金拓的網上禮品商店，此商店可經由互聯網網址 https://kitcoasiagift.com 登入。
1.2. 釋義
在此等條款及細則中，除與上下文不符情況外，指代人稱的字詞亦指代法團及公司，指代男性的人稱亦指代女性，指代單數的字詞亦指代復數形式，反之亦然。
所有標題僅為方便、參考之用，無定義、限制、描述任何條款及細則範圍或本文任何條文的意圖之用。
1.3. 適用性
以下的條款及細則適用於運送地點在香港或臺灣的客戶，並經以下渠道與金拓之間進行的所有交易，及受其所制約:
客戶有責任確定其所進行的交易，是符合前文所述的不同情況的規定。
2. 申請
擬向金拓購買的客戶，必須在金拓網上禮品商店開立網上帳戶，並提供有效的電話號碼與電郵地址。
客戶知悉金拓在開立帳戶時，均依據客戶所提供的所有資料的真實性。客戶在同意此等條款及條件的情況下，客戶保證其所提供的所有資料均是真實及準確。
3. 付款
3.1. 可接受的付款方式
對於客戶的網上購買交易，金拓只接受PAYPAL付款。而對於客戶於門市的購買交易，金拓接受現金付款(香港門市: 上限為港幣3萬元; 臺灣門市: 上限為新台幣20萬元)及銀行匯款。
請客戶注意，對任何單一交易而言，只能以一種方式支付。以多個銀行匯款的方式支付單一交易是不獲接受的。
金拓可以拒絕由一個並非有關戶口持有人的個別人士或實體所作出的付款或提供的資金(不論是以任何形式，包括但不限於支票、銀行匯票、銀行本票或銀行匯款)。再者，金拓可以在將所述的付款應用在客戶的金拓帳戶內之前，要求額外的文件證明。
3.2. PAYPAL付款
客戶可從在網上訂購程序末端，獲得PAYPAL付款資訊。 交易一經遞交並完成付款後，客戶將會收到一份以電郵發送的訂單確認函。
3.3 . 銀行滙款或國際銀行電滙
銀行滙款或國際銀行電匯在匯款途中可能會被代理銀行扣除相關費用。由於金拓的銀行僅是收款行，無法確定任何代理銀行扣除的費用。客戶應當與其銀行機構確實轉帳中可能另外增加的準確費用，以支付可能扣除的費用。金拓強烈建議有關客戶在其銀行匯款中加入額外數額，以支付代理銀行可能扣除的任何費用。
客戶還可以在銀行匯款時要求匯款行確實任何代理銀行的費用。金拓建議客戶聯絡其銀行機構，以了解更多詳情。
3.4. 完成客戶交易
凡是客戶已向金拓完成全額付款，並且金拓已履行其主要義務的前提下，該項客戶購買交易即已完成。
就客戶購買銀幣禮品的交易而言，如果金拓嘗試交付銀幣禮品，但被客戶的行動或疏忽阻止此行為，或金拓允許讓客戶接管銀幣禮品，則得推定金拓已履行其主要義務。
一旦交易完成，銀幣禮品的法定所有權將被視為已從金拓轉讓給客戶。
4. 交易撤銷
假如尚未收到全額付款，交易可應客戶的要求而撤銷。客戶必須通過電話或親自提交所有的撤銷請求。售出之貨品在提取或運抵後，不可退還或退回。
5. 費用
5.1. 運費
一般情況下無需支付運費。倘若客戶要求金拓交付銀幣禮品到較偏遠地區，可能需要支付額外費用。
5.2. 稅金和關稅
所有產品在本文及在金拓網上報價的費用，均不包含營業稅。如為臺灣地區購買銀製禮品, 依法得附加百分之五營業稅及萬分之四之國貿推廣捐⸰
6. 個人資料的轉移和使用
在客戶與金拓的交易過程中，金拓將會得到、獲交付及接觸客戶的機密個人資料。根據金拓的私隱條款，金拓可轉移上述個人資料給其同意保持該等個人資料機密的母公司、聯營公司或附屬公司。除本協議指定的用途外, 該等公司不准將此等資料用作其他用途。
為免生疑問，客戶特此同意及授權金拓可向金拓的母公司、聯營公司與附屬公司轉移及讓其根據本協議使用上述個人資料。
7. 風險
金拓從未提供或給予、將來也不會提供任何與交易有關的建議，亦從未提供或給予客戶已經達成的或可能達成的任何交易的適合性任何意見。
客戶保證，金拓從未提供或給予客戶與金拓提供的產品有關的任何建議。此外，就金拓向其客戶提供的任何產品或服務的適合性，金拓從未給予客戶任何意見。
8. 金拓的權利
金拓特此保留以下權利，而客戶亦確認及同意以下各項：
9. 法律責任限制
金拓在此保留下列權利，客戶確認並同意以下各項：
9.1 資本獲利/所得稅
除非法律或法庭命令要求，金拓不會就任何客戶交易向政府機關進行申報，然而，在相關司法管轄區內，香港或臺灣客戶是否需就銀幣禮品的買賣是否可能被視為應課稅收入而需要申報，客戶有責任聯絡財務顧問，了解更多詳情。金拓無需就相關司法管轄區內客戶進行的銀幣禮品買賣承擔任何資本獲利或稅務涵義的法律責任。
9.2 技術問題
9.2.1 電子訂單輸入風險披露與聲明
任何因使用金拓的網上訂單輸入系統下單而客戶認為或因而產生的任何損失，或引發的任何直接、間接、相應的或附屬的損害，金拓特此聲明不會承擔任何法律責任或義務。此外，金拓的網上訂單輸入系統因中斷、撤銷或其他形式的終止，金拓特此聲明不會承擔任何法律責任。
9.2.2. 疏忽
所有透過金拓網上訂單輸入系統下單的訂單，金拓均基於合理努力原則進行處理。金拓無需就訂單執行中的錯誤、疏忽或無法執行負責。由於傳輸或通訊設施的崩潰或故障，或任何其他原因，或金拓無法合理控制或預測的原因，所導致客戶訂單的傳輸、交付或執行的任何延誤，金拓無需負責。
9.2.3. 可能的系統故障
網上訂單輸入系統是為提供高效率、可靠的訂單輸入而設計的。商業性的互聯網服務供應商並非百分百可靠，一家或多家此類供應商出現故障，可能會影響互聯網的訂單輸入。客戶確認網上訂單輸入系統是一個機械系統，因此可能會發生金拓無法控制的故障。
9.3. 互聯網保安
金拓遵循嚴密的保安措施，確保儲存在金拓侍服器內的客戶數據免於被竊、丟失或損壞，以及防範錯誤使用和修改。然而，若客戶透過公共或未加密的電腦終端機登入其帳戶，或客戶選擇與其他人士共享其帳戶的用戶名稱和密碼（“電子識別資料”），則金拓不能保證帳戶數據的安全。
客戶與金拓網上禮品商店之間的敏感通訊在傳輸過程中進行加密保護（採用SSL加密技術）。然而，客戶應當意識到，金拓對客戶與金拓進行的電子郵件交流中的私隱並無控制權。金拓強烈建議客戶，在與金拓進行的電子郵件交流中不要含有私隱與敏感資料，包括但不限於帳號、餘額、密碼、電子識別資料等等。客戶透過電子郵件向金拓發送保密或敏感資料而遭受的任何損失，金拓無需就此承擔法律責任。
金拓網站所提供的資料，並非用作提供法律、會計或稅務等建議，亦非作此用途的依據。因使用金拓網站所導致的任何直接、間接、特別或相應的，不論如何產生的損害，金拓均無需以任何方式承擔責任。
9.4. 彌償
除非另有明確規定，就本文條款及細則下擬進行的交易，無論直接或間接所導致的任何損失或損害，金拓無需承擔法律責任。
在任何情形下，任何特殊的，偶發性的，相應的，間接的或懲罰性的損失或損害（包括利潤損失或存款損失），無論是否由於金拓的過失或疏忽所造成的，或無論金拓是否意識到這種損失或損害可能會發生，金拓均無需承擔法律責任。
本條有關限制與範圍的規定適用於任何性質、種類或類型的索賠，包括無論是否由於違約、延遲提供或未提供服務、疏忽或其他原因所引起的索賠。
9.5. 不可抗力
因火災、電腦病毒、網絡故障、電腦硬件故障、爆炸、洪水、閃電、恐怖事件、戰爭、叛亂、暴動、蓄意破壞、任何政府機構或任何其他部門的命令或要求、法律變更、罷工、停工或其他勞資糾紛、或金拓無法合理控制的事件或情形，導致金拓無法履行本條款及細則中的義務，金拓無需為此負責，但金拓當盡其商業上合理的努力，將前述事項對客戶產生的危險或損失減至最小。
10. 客戶的義務與法律責任
10.1. 守法與應盡的努力
客戶在其司法管轄區進入金拓網站，或接受本文所述的服務，客戶有責任遵守當地的所有法律，並需隨時完全負責取得該司法管轄區內官方機構的所需授權。
客戶已經履行合理的應盡的努力，確保依照本文條款及條件提供的銀幣產品的買賣，不會違反客戶所在的司法管轄區的任何法律法規，且客戶接受本文條款及條件並進行客戶購買交易或客戶出售交易，不會違反客戶身處的司法管轄區適用於客戶的任何聯邦的、省的、州的、特別行政區的、城市的或其他地方的法律法規。
10.2. 電子識別資料的保護
客戶有義務確保其電子識別資料予以保密。客戶同意，對其電子識別資料及其中所有部分予以保密，防止未經授權的使用。
10.3. 通知
如果客戶認為其帳戶中的任何交易或收支記錄不正確，則必須即時聯絡金拓，通知金拓其電子識別資料可能在未授權的情況下被使用。客戶有責任確保其帳戶中所顯示資料（不論透過何種方式）的準確性。倘若客戶未能披露任何其電子識別資料在未經授權的情況下被使用，則金拓無需承擔任何法律責任。
10.4. 客戶的法律責任
金拓沒有任何義務確認任何使用電子識別資料或其中任何部分的人士的真實身份，或獲得授權使用人士的真實身份。
根據前文第10.3條，已通知金拓電子識別資料疑似未經授權使用之後，再有任何未經授權的使用，客戶無需負責。
11. 知識產權、商標權、標誌
所有知識產權，包括但不限於商標、服務商標、商標名稱、版權和本網站使用或賦予的其他權利，現在及今後仍然為金拓（或其供應商，如適用）的專屬財產。
金拓提供的所有信息與資料，構成金拓的保密資料和專有信息的一部分，參與金拓的任何項目的客戶，未經金拓事先書面許可，不得轉載、複印或披露前述資料。
使用本網站的任何一方，均不得嘗試篡改、修飾、進行逆向工程、或獲取未經授權進入、或以任何方式更改金拓的程式採用的或構成金拓網站一部分的任何軟件。
12. 雜項
12.1. 條款及細則的更改
除關於客戶個人資料之蒐集、處理及利用以外，金拓隨時運用其獨有酌情決定權，保留對本文所述條款與條件、任何適用的費用與收費、或任何服務、權利或義務進行變更的權利，而無需事先告知客戶。接受該等條款及細則僅限於已被承認的交易，並不適用於任何未來的交易。客戶將需負責接受其後每一交易的條款及細則。
12.2. 適用法律
本協議須以帳戶之交易送貨地區定其準據法及管轄權，而分別根據香港或臺灣所應適用的法律進行解釋，並受其拘束。協議雙方特此作不可撤銷的決定，將所有由本協議所產生的事項或爭議，向香港或臺灣臺北地方法院提交審理，並接受其管轄及判決結果所拘束。
12.3. 約束力
除關於客戶個人資料之蒐集、處理及利用以外，本協議對協議各方及其各自的繼承人、子嗣、法律代表和許可的受讓人具有約束力。
12.4. 可分割性
假如本協議的任何規定被認定為無效、非法或不可執行，該等認定不影響本協議任何其他規定的效力與可執行性。
12.5. 語言
本協議各方明確要求，本協議及與其相關的所有契據、文件或通知，均應以英文簽立。如有中文版本，並且中英文版本之間出現任何差異，一概以英文版本為準。
12.6. 隱私
金拓尊重閣下的私隱。有關本公司的私隱政策，請登入： https://kitcoasiagift.com 。
金拓的網上禮品商店：條款及細則-第4.0版
本文件載有金拓(亞洲)有限公司/臺灣金拓貴金屬有限公司的保密及自主資料。
更新於2019年4月16日
金拓(亞洲)有限公司及臺灣金拓貴金屬有限公司(「金拓」，「我們」，「我們的」)致力於保護閣下的私隱。本私隱政策規管了閣下使用kitcoasia.com；kitcoasiametals.com；online.kitco.com.hk；kitcoasiagift.com等網站，並說明了我們收集，使用和披露從客戶收集的資料的政策及程序。
1.同意
通過使用金拓的網站並向我們提交個人資料，即表示閣下同意我們可以根據本私隱政策以及
所容許或要求來收集及披露該等個人資料。
如果閣下不同意這些條款，請不要向我們提供任何個人資料。如果閣下拒絕或撤銷閣下的同意，或者閣下選擇不向我們提供所需的個人資料，我們可能無法向閣下提供需要牽涉個人資料的服務。
2.個人資料的含義
我們收集、使用、存儲和持有的個人資料將按如下方式分組：
我們不會收集任何閣下的特殊個人資料。特殊個人資料是關於閣下的民族或種族、宗教或哲學信仰、性生活、性取向、政治觀點、工會會員資格、有關閣下的健康和遺傳和生物識別資料的數據、刑事定罪和控罪的資料。
3.金拓尊重閣下的私隱
我們收集和持有的所有個人資料均受本條例及規例所規定的保護。這表示未經客戶同意，金拓絕不會故意向任何第三者披露有關其客戶個人身份的資料。
4.個人資料收集
為了使用我們提供的某些服務，客戶需要先行在我們的網站上註冊或填寫申請表。
我們會就與我們的服務直接相關的合法目的收集足夠而不過量的個人資料。
除非客戶明確及知情地提供其個人資料，否則我們不會收集任何與個別人士有關的個人資料。
5.使用收集資料
我們可能會使用閣下的個人資料作以下的用途：
本公司使用閣下的個人資料以達至以下的目的：
5.1履行合約義務
我們收集並保存閣下在使用本網站時自願提供給我們的個人資料。
我們使用閣下提供的個人資料，以便我們能供應閣下從我們的網站或商店所訂購的產品和服務。這包括閣下購買的產品，回購處理和貴金屬儲存服務等。
5.2提供顧客支援
我們的網站和商店允許閣下索取有關我們產品和服務的資料：包括以電話和電郵查詢服務。我們會因應個別情況要求閣下提供聯絡資料，以及其他與閣下的查詢相關的詳細個人資料。
我們還會使用閣下在瀏覽我們網站時所提供的資料，包括閣下的IP地址和設備類型，及如果閣下選擇與我們分享閣下的所在位置資料，還可以改善我們的網站的運作，並為閣下預設默認選項(例如語言及貨幣)。
5.3遵從法律
我們可能會使用閣下的個人資料來履行法律義務或執行我們的法定權利，例如，遵從法院命令對我們施加的法律義務。
我們不會將閣下的個人資料用於最初收集的用途以外的新用途，除非新用途與最初收集的用途兼容、我們已通知閣下新用途並給閣下一個合理的反對機會，或該新用途是法律允許或要求的。
5.4直銷
我們打算將閣下的個人資料用於貴金屬相關產品和服務的直銷用途，但未經閣下同意的情況下，我們決不會這樣做。因此，請注意以下事項：
如果閣下不希望我們將閣下的個人資料用於上述直銷用途，閣下可以隨時提出反對。為此，請依循下面所述的退出程序選項。
5.4.1退出功能選項
我們對向閣下發出的通訊會施加管制。每次我們收集閣下的個人資料時，閣下都可以：
6.法律依據
我們根據以下一個或多個法律依據收集和處理閣下的個人資料：
我們根據合法的商業利益，及有時也會因應法律義務去處理個人資料，以便更能了解我們的客戶，幫助確保我們向客戶提供與其喜好最相關的產品和服務。
7.閣下的權利
除非獲得豁免，否則閣下對閣下的個人資料享有以下權利：
7.1取用權
閣下有權就我們所持有關於閣下的個人資料索取複製本，但依法應負擔必要之成本費用。在我們向閣下傳送任何個人資料之前，我們需要先確認閣下的身份。
7.2更正權
閣下有權要求我們糾正或刪除我們持有關於閣下的任何個人資料，並不得無故拖延。(除非我們有合法權利或義務將其保留)。
7.3限制處理資料的權利
閣下有權限制我們使用閣下的個人資料。
7.4刪除權
閣下有權要求我們刪除有關閣下的個人資料，不得無故拖延。
7.5資料可攜性的權利
如閣下提供給我們的個人資料以及我們正在處理的該等資料是基於閣下的同意或履行與閣下簽訂的合約，閣下有權要求以條理化，常用的電子格式獲取我們持有有關閣下的個人資料，並將這些資料無阻礙地傳送予另一個資料控制者。
7.6撤回同意的權利
我們依照閣下的同意作為處理閣下個人資料的法律依據，閣下在任何時候均擁有撤回同意處理資料的權利。
7.7拒絕的權利
閣下有權在任何時候拒絕我們以合法權益、為公共利益執行任務/行使官方權力、直接推廣及為科學/歷史用途而進行處理研究和統計為由處理閣下的個人資料。
7.8與自動化決策和個人資料分析有關的權利
如果基於自動化資料處理(包括個人資料分析)所得出的決定對閣下產生具法律效力或類似的重大影響，閣下有權不接受此決定。
7.9改變偏好的權利
閣下可以隨時更改資料處理的偏好選項。
7.10向監管當局遞交申訴的權利
如因任何原因閣下不滿意我們處理閣下個人資料的方式，請聯絡我們的資料保護主任。閣下也有權向香港個人資料私隱專員公署遞交申訴。
如欲行使上述任何權利，請致函給我們或發送電郵至我們的資料保護主任。
如果閣下要求我們以某種方式停止處理閣下的個人資料或刪除閣下的個人資料，而此類處理或資料是需要用來協助閣下使用本網站，或向閣下提供服務(例如管理閣下的在線帳戶)，則閣下可能無法如以往般使用本網站或服務。
這不包括閣下拒絕我們將閣下登錄的個人資料用於直銷的權利，閣下有權在任何時間無限制行使。請最少於3個工作天前申請。
8.未成年人使用網站
我們不會向未滿18歲的未成年人士銷售產品或提供服務、不會向未成年人士推銷、也不會在知情的情況下收集未成年人士的資料。
9.使用Cookies
我們的網站使用cookies。Cookies是由在我們的伺服器上運行的軟件以及由我們使用其服務的第三者所運行的軟件所放置。
閣下可以通過在瀏覽器中關閉cookies來拒絕該等cookies。但是，當關閉cookies時，閣下可能無法瀏覽網站或使用網站的全部功能。
10.存儲閣下的個人資料
我們旨在將閣下的個人資料存儲在安全的伺服器上，並使用合理的技術及組織性安全措施來保護閣下的個人資料，以防止及減低遺失、濫用、未經授權的獲取、披露和更改的風險，從而保護閣下的個人資料。我們使用的一些保護措施包括防火牆和資料加密、對資料中心的管制和資料存取的監控。然而請理解，沒有系統是完美的或可以保證未經授權的獲取或盜竊不會發生。
如果閣下選用了密碼，這可讓閣下連接到我們網站的受限制區域，閣下有責任將密碼保密，亦請閣下不要與任何人分享密碼。
透過互聯網傳遞資料並非完全安全。因此儘管我們會竭盡所能保護閣下的個人資料，我們無法保證經由我們網站傳輸的資料的安全性 ；閣下需要自行承擔任何傳輸的風險。當我們收到閣下的個人資料，我們將使用上述所提及的嚴格程序及安全措施，防止資料在未經授權的情况下被存取。
10.1安全保障
我們已制定安全措施以保障我們所持有的的個人資料免受遺失，濫用和更改。我們所有的員工都了解我們的安全保障政策。閣下的個人資料僅供指定的員工存取以完成閣下的指令。
10.2分享閣下的個人資料
我們不會出售、出租閣下的個人資料予他人或以其他超出閣下同意使用目的之方式(除非另外經過閣下同意)與他人作交易。儘管大多數工作都是由能夠存取閣下的個人資料的員工所完成的，但在一些情況下我們會使用第三者服務供應商代表我們執行某些職能。我們將與以下類別的第三者服務供應商分享閣下的個人資料：
我們並將與我們的母公司、子公司、附屬公司或相關公司(指香港金拓(亞洲)有限公司及Canada, Kitco Metals Inc.)分享閣下的個人資料，以便處理交易、進行市場調查和資料分析、為客戶設計產品/服務以及資訊科技支援。
此等公司和個體只能存取執行此等職能時所需的個人資料，他們不得將其用於任何其他用途，並且需要根據相關的資料保護法律和法規處理個人資料。
請注意，我們有權就警方、政府、監管機構或其他調查涉嫌非法活動的機構的要求提供閣下的個人資料及/或用戶的詳細資料。
10.3香港、臺灣和歐盟以外地區的資料處理
我們也可能會使用外判服務作第5節所述的用途。此等服務可能由我們的聯營公司或香港、臺灣和歐盟以外國家或地區的一些受委託的第三者供應商不時提供。我們將確保此類國家或地區對個人資料有歐盟已經或可能承認的足夠保護水平。
10.4個人資料保留期
我們會因應業務和法律要求保留閣下的個人資料；一般不會超過閣下停止擁有客戶帳戶後的24個月。一旦不再需要保留該等個人資料，我們就會將其刪除或將其匿名。
11.獲取及控制個人資料
閣下可以隨時發送電郵至[email protected] [香港] / [email protected] [臺灣] 要求進行以下操作：
基於安全原因，我們可能需要閣下傳真或掃描附有照片的身份證明文件副本以核實身份，才能處理相關資料的更改。
12.私隱政策的修改
[適用於香港] 本私隱政策可能會定期修訂而毋須事先通知。除非明示地規定，否則更改將在我們的網站上發布後立即生效。一般而言，閣下的個人資料將僅以（ 收到該等資料時的）有效私隱政策中所述的方式使用。無論是否進行任何同意續訂程序，閣下繼續使用本網站或使用我們提供的任何服務即表示閣下同意本私隱政策及未來的任何修訂。
[適用於臺灣] 本私隱政策可能會定期修訂，如修訂部分新增原先私隱政策未告知閣下個人資料之利用目的、範圍或方式，本公司將事先通知並獲得閣下同意。一般而言，閣下的個人資料將僅以(收到該等資料時的)有效私隱政策中所述的方式使用。無論是否進行任何同意續訂程序，閣下繼續使用本網站或使用我們提供的任何服務即表示閣下同意本私隱政策之內容。
13.聯絡我們
如果閣下對我們的私隱政策或對交易有任何疑問，閣下可以聯絡：
[香港]
金拓(亞洲)有限公司
香港上環干諾道中168-200號信德中心西翼14樓1405室
電話：+852 2827-7800
傳真：+852 2827 7899
電子郵件：[email protected]
營業時間：香港時間週一至週五上午9:00至下午5:30
[臺灣]
臺灣金拓貴金屬有限公司
臺北市內湖區洲子街80號8樓之一
電話：(886) 2 87518568
傳真：(886) 2 87518560
營業時間：臺灣時間週一至週五上午9:00至下午5:30
14.版本
如本私隱政策的中英文版本之間存在任何不一致或衝突，一概以英文版本為準。
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